Chính Sách Giao Hàng & Thanh Toán

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Chính sách Giao Hàng & Thanh Toán của chúng tôi được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình thanh toán và nhận hàng.

  1. Chính Sách Giao Hàng • Vùng Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong khu vực TP.HCM, với các khu vực khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về khả năng giao hàng. Để phục vụ bạn tốt hơn, chúng tôi chỉ hỗ trợ giao hoả tốc từ 7h đến 14h hàng ngày.
    • Thời Gian Giao Hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc. Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ gửi hàng đến bạn trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày tùy vào khu vực.
    • Chi Phí Giao Hàng: Phí giao hàng sẽ được tính theo vị trí của bạn và phương thức giao nhận. Chi phí giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình thanh toán.
    • Trường Hợp Đặt Hàng Không Thành Công: Nếu việc giao hàng gặp trục trặc, chẳng hạn như không thể liên lạc hoặc người nhận không có mặt, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại một lần nữa để hoàn tất giao dịch.
  2. Chính Sách Thanh Toán • Phương Thức Thanh Toán: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua nhiều hình thức để bạn dễ dàng lựa chọn:
    • Chuyển khoản ngân hàng: Thực hiện thanh toán qua chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của bạn.
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
    • Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, hoặc các ứng dụng tương tự.
    • Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi bạn thực hiện thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng chi tiết. Đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đi trong thời gian sớm nhất có thể.
  3. Lưu Ý Quan Trọng • Chỉ Nhận Giao Hoả Tốc Từ 7h-14h: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi chỉ nhận giao hàng hoả tốc trong khoảng thời gian từ 7h đến 14h trong khu vực TP.HCM. Mọi đơn hàng ngoài khung giờ này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
    • Chính Sách Đổi Trả: Vì chúng tôi kinh doanh các sản phẩm rượu, nên việc hoàn trả và đổi trả sẽ tuỳ theo từng trường hợp cụ thể. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24h sau khi nhận hàng nếu có bất kỳ vấn đề gì với đơn hàng.

*Chúng tôi mong muốn mang lại cho bạn một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, nhanh chóng và đáng tin cậy. Cảm ơn bạn đã lựa chọn cửa hàng của chúng tôi để trải nghiệm những chai gin chất lượng.